Informasi Salah Kasir Alfamart

Hari Selasa, 10 April 2012, saya berbelanja di Alfamart Menganti dengan menggunakan Voucher SMS dari IM3. Setelah di cek sekian waktu, kasir menginformasikan bisa digunakan.

Namun setelah selesai berbelanja dan akan bertransaksi, kasir mengatakan bahwa Voucher SMS tersebut tidak bisa digunakan dengan berbagai alasan. Padahal, voucher tersebut bisa tercetak print out nya dan ada di menu kasir Alfamart.

Sebagai customer, saya merasa tertipu dengan statement dan sistem Alfamart. Saya tidak melihat value belanjanya, namun level service yang diberikan mengecewakan.

Alfamart bisa ditinggalkan pelanggannya jika hal ini berkelanjutan. Mohon perhatian dari manajemen Alfamart.


Indra Permana
Jl. Sedati Utara, Ngoro, Mojokerto
indra_permana_75@yahoo.com
085655002699

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)