Janji Customer Service IMO Bertele-Tele

Saya membeli IMO Z3 di ITC Kuningan pada tanggal 13 Januari 2012, tidak sampai satu bulan IMO Z3 saya USB port nya tidak bisa digunakan.

Karena masih garansi saya bawa IMO Z3 saya ke service centre IMO yang berlokasi di ruko Roxy Mas blok D1 no 31-32 pada awal Febuari 2012.

Diberitahukan oleh customer service bahwa IMO Z3 saya harus diganti mesinnya dan dijanjikan mesin akan datang sekitar satu bulan kedepan.

Tetapi setelah saya konfirmasi lagi pada waktu yang ditentukan, mesin belum ada, kembali diberitahukan mesin akan tiba sekitar 2-4 minggu.

Tiba waktunya, saya konfirmasi lagi, mesin belum juga tersedia, dan dijanjikan lagi oleh penerima telepon bahwa mesin akan datang 2-4 minggu lagi.

Saya berharap pihak IMO tidak bertele-tele kepada pelanggannya yang sudah menaruh kepercayaan dengan membeli produknya.


Ferdy Christiano
Jl Arjuna VI Depok
christianoferdy@gmail.com
087780211977

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)