Tanggapan JNE untuk Bapak Sahril

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Sahril Firman melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 30 Maret 2012 mengenai "Paket Hilang, JNE Tangerang Tidak Responsif", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas hasil investigasi yang menyatakan hilangnya paket kiriman.

Bersama ini, kami informasikan bahwa kami sudah menghubungi pihak pengirim untuk mengajukan permohonan klaim dan saat ini sedang dalam proses penggantian.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai layanan kami silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda