.webp)
Keluhan
Satu tahun yang lalu seseorang yang mengaku dari PT Smart Call Centre menawarkan barang berupa pisau serba guna dengan cicilan sekitar Rp 70.000,- (12x bayar) dengan hadiah berupa voucher pembelian barang.Saya pada saat itu menyetujui pembelian barang tersebut. Adapun hadiah voucher itu tidak saya pergunakan hingga hari ini.
Sabtu, 30 Maret 2012 saya mendapat sms dari perusahaan tersebut, untuk kejelasannya saya menghubungi customer service. Dan customer service meminta saya untuk memperpanjang member sebesar Rp 1,5 juta. Padahal saya merasa tidak pernah menyetujui mengenai member tersebut.
Dan jika saya tidak mau memperpanjang member, maka saya diharuskan mengambil barang sandal electrik atau Tokoyo bonus Elektrik Suki. Di mana untuk barang tersebut saya harus mencicil sebesar 81.000 (12 x bayar).
Saya merasa hal ini sudah termasuk kategori penipuan, di mana dalam kedua pilihan tersebut saya harus membayar sejumlah uang yang seharusnya tidak perlu.
Sylvia Junyati
Jatibening Estate H2 Bekasi
veronica.sylvia99@gmail.com
08129062052
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
