Paket Belum Sampai, Customer Service Sulit Dihubungi

Suara Pembaca

Paket Belum Sampai, Customer Service Sulit Dihubungi

Rino Mafinda - detikNews
Senin, 02 Apr 2012 09:40 WIB
Keluhan
Saya mengirimkan barang berupa lensa dengan paket YES JNE Subang disertai asuransi tujuan Balikpapan tanggal 26 Maret 2012 dengan nomor resi CGKH100040695012.

Sampai dengan saya tuliskan surat ini paket belum sampai ke tujuan, paket tersebut belum jelas dimana, di web tertulis "on process".

Untuk memperjelas saya mengubungi customer service JNE via telepon sebanyak 10 kali, tidak ada yang mengangkat, selalu berbunyi "saat ini petugas kami sedang melayani pelanggan yang lain, silahkan tunggu".

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Nomor telepon yang tertera di website JNE (021) 2927 8888, 566 5262, 563 3232, tak ada satupun yang berhasil dihubungi.


Rino Mafinda
Perum Margahayu Jaya Jl Kenari 5 Bekasi
rhinott@gmail.com
081282114217



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait