Periode Billing TopTV Membingungkan

Keluhan

Pada bulan Desember 2011 saya mulai berlangganan TopTV dengan nomor pelanggan 401000315551, saya juga rutin membayar tagihan.

Tanggal 12 Maret 2012 saya membayar tagihan Rp 325.000 dengan keterangan periode yang muncul 11032012-10052012.

28 Maret 2012 saya membayar kembali tagihan, agar tidak lupa di bulan berikutnya Rp 325.000, namun keterangan periode yang muncul adalah 11042012-10052012.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Bukankah periode tersebut seharusnya sudah termasuk pembayaran sebelumnya? Saya dibuat bingung dengan informasi ini.

Hingga saat ini saya belum berhasil berbicara dengan customer service di nomor pelayanan pelanggan.

Anisa Utami
Karangwaru Kidul TR II Yogyakarta
anisa.utami@rocketmail.com
08562892419

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Periode Billing TopTV Membingungkan