Terdaftar Paket Pasca Bayar Indosat tanpa Konfirmasi

Suara Pembaca

Terdaftar Paket Pasca Bayar Indosat tanpa Konfirmasi

- detikNews
Kamis, 29 Mar 2012 10:05 WIB
Keluhan
Tanggal 24 Maret 2012 saya dikagetkan dengan datangnya tagihan Indosat Pasca Mobile. Hal ini bermula ketika beberapa bulan yang lalu ada sales Indosat menelepon ke nomor IM3 saya dan mengatakan bahwa saya mendapatkan kartu Indosat yang mempunyai fitur gratis SMS dan lainnya.

Tentu saja saya setuju dengan penawaran tersebut, karena tidak dijelaskan bahwa kartu tersebut adalah kartu pasca bayar. Kurir pun datang untuk mengirimkan kartu dan meminta foto copy KTP.

Ternyata data diri saya digunakan untuk pendaftaran kartu pasca bayar tanpa lebih dahulu mengkonfirmasikan kepada saya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Ketika hal ini saya keluhkan kepada customer service Indosat, saya diminta untuk ke galeri Indosat. Dan disana nanti akan diputuskan mengenai pembatalan pembayaran.

Menurut saya, penawaran dari sales tersebut adalah sesuatu hal yang menjebak, karena tidak disertai penjelasan tentang produk yang ditawarkan.


Tika
Jl. Benda 3 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
k.ramadhani@hotmail.com
08561153335



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads