Mekanik Bengkel Chevrolet Lupa Memasang Tutup Mesin

Dua bulan yang lalu saya melakukan kalibrasi injection di Bengkel Resmi Chevrolet Kalimalang. Karena ramai, mobil harus ditinggal dan baru bisa diambil keesokan harinya.

Beberapa minggu kemudian kami ke salon mobil untuk membersihkan body dan mesin mobil kami. Di salon ini kami baru menyadari jika tutup mesin mobil kami tidak berada pada tempatnya.

Saya kemudian datang ke Bengkel Resmi Chevrolet Kalimalang tersebut dan mereka menyatakan bahwa memang ada tutup mesin mobil yang tertinggal di bengkel karena mekanik lupa memasangnya kembali.

Saya sudah mengirimkan komplain ke Customer Care Chevrolet, tapi sampai sekarang tidak ada aksi nyata yang dilakukan oleh Chevrolet untuk memperbaiki kualitas layanan dari Bengkel Resmi-nya.

Slogan Chevy Care ternyata hanya buaian saja. Karena saya tidak melihat ada kepedulian dari Chevrolet Indonesia terhadap masalah yang menurut saya sangat fatal.


Anita Rosalina
Jatibening, Bekasi
anitarosalina@gmail.com
0819704848

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)