Pulsa Smartfren Hilang Secara Misterius

Pada tanggal 15 Maret 2012, pukul 18.43, saya mengisi pulsa Smartfren sebesar Rp 50 ribu dan berhasil. Pulsa saya sebelumnya sebesar Rp 43.632.

Kejanggalan saya ketahui pada saat bermaksud mengaktifkan paket BlackBerry Smartfren jam 22.00, sebelum itu saya cek pulsa dan tersisa Rp 74, seharusnya Rp 93 ribu.

saya saat itu juga menghubungi customer service Smartfren, dijelaskan bahwa menurut data mereka, ada pemakaian data menggunakan WAP pada tanggal 14 Maret.

Hal ini menurut saya sangat tidak masuk akal, karena pulsa saya sebelum diisi sebesar Rp 50 ribu masih tersisa Rp 43.632. Jadi ada pulsa saya yang terpotong sangat tidak wajar.

Mohon tanggapan Smartfren. Terimakasih


Eka Andri Purwanto
Perumahan Bumimas Blok J No 6 Kedungwaru, Tulungagung
milano_andri@yahoo.com
08885655917

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)