Pelanggan Setia JNE yang Kecewa

Keluhan

Kami mengirim dua buah paket tertanggal 28 Februari dan 7 Maret 2012 menggunakan jasa JNE Juanda Surabaya yang sampai dengan surat ini dibuat belum diterima pembeli kami.

Bekali-kali kami menghubungi customer service, bagian komplain, marketing dan pengiriman, tetapi selalu sama, laporan sedang dalam proses.

Pihak JNE juga tidak pernah menginformasikan kepada kami, kenapa kiriman belum sampai, padahal saya sudah mencantumkan nomor telepon dan alamat yang jelas.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kejadian tersebut menyebabkan pembeli kami menghentikan order barang kepada kami dan menyebabkan kerugian financial. Apakah JNE akan bertanggung jawab akan kerugian kami tersebut?

Yunetta Ferawati
Perum Tira Medayu A1, Jl. Medokan Sawah, Surabaya
Netta010680@yahoo.com
087851420725

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pelanggan Setia JNE yang Kecewa