.webp)
Keluhan
Saat pertama kali instalasi Handphone Smartfren Xtreem EVDO di Komputer tidak ada masalah, tetapi setelah connect di dialer, hanya bisa membuka sekali web saja dan untuk link selanjutnya sudah tidak bisa padahal status modem masih terkoneksi.Hari Selasa, 06 Maret 2012 saya membawa Handphone dan Notebook saya ke Gallery Smartfen di Jl. Timoho Jogjakarta. Setelah dilakukan pengecekan, diinformasikan bahwa Paket bonus 1 GB yang didapat dari pengisian pulsa Rp. 50.000 bermasalah.
Saya diminta untuk menunggu hingga masa paket bonus selesai (15 hari) atau mendaftar paket baru dengan catatan bonus 1 Gb hilang. Saya memutuskan mendaftar paket baru.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sesampainya dirumah, ternyata koneksi kembali pada permasalahan diawal sehingga sampai sekarang saya belum bisa menggunakan koneksi internet melalui handphone modem tersebut.
Mohon kiranya pihak yang terkait bisa mengkonfirmasi dan menyelesaikan masalah ini. Terima kasih
R. Puthut Sigit Wicaksono
Jl. Raya Pondok Gede No. 39 Lubang Buaya, Jakarta Timur
puthutw@yahoo.com
081381681670
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
