Refund Samsung Galaxy Tab Tak Kunjung Ditransfer

Keluhan

Tanggal 4 Februari 2012, saya memutuskan untuk mengembalikan unit Galaxy Tab 7+ ke Samsung Service Centre cabang Bogor dan mengajukan refund karena sering bermasalah.

Samsung service centre Bogor menjanjikan bahwa saya akan mendapatkan penggantian uang kembali (refund) dengan cara transfer ke rekening saya dalam waktu 3-4 minggu.

Namun hingga saat ini, saya belum juga mendapatkan penggantian. Padahal saya sudah mengembalikan unita galaxy tab 7+ beserta perlengkapannya juga nota pembeliannya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Beberapa kali saya menghubungi Samsung customer service Bogor untuk menanyakan perihal status refund tersebut, namun hanya dijawab bahwa proses transfer akan dilakukan dari Samsung centre Pusat dan saya diminta tetap menunggu.

Sampai kapan saya harus menunggu? dan bagaimana saya tahu apakah Samsung service centre akan memproses refund saya?

Adriana Sari Aryani
Laladon Indah, Bogor
diary1783@yahoo.com
0251-8634848

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Refund Samsung Galaxy Tab Tak Kunjung Ditransfer