.webp)
Keluhan
Sudah setahun terakhir ini saya selaku pemegang kartu visa BNI tidak pernah menerima lembaran tagihan secara lancar, dan seringkali saya terima setelah tanggal jatuh tempo berakhir.Seperti tagihan bulan Januari 2012, karena saya merasa limit kartu kredit saya adalah Rp 5 juta maka dengan itikad baik saya tunaikan kewajiban membayar dengan batas minimal 10% dari limit yaitu Rp 500 ribu rupiah, walaupun tagihan belum pernah saya terima.
Namun setelah tanggal jatuh tempo berlalu, beberapa kali saya ditelepon oleh bagian billing yang menyatakan bahwa pembayaran saya kurang karena telah over limit, bagaimana saya bisa mengetahui tagihan saya, jika tidak pernah menerima lembaran rincian tagihan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sri Martiningsih
Puri Bintaro Hijau B6 Pondok Aren, Tangerang Selatan
smartiningsih@gmail.com
087881131886
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
