Suku bunga KPR BTN Membingungkan

Di bulan Januari 2011, saya melakukan akad kredit KPR di bank BTN Batam Centre. Waktu itu suku bunga KPR dikenakan 12% untuk 1 tahun pertama.

Tetapi untuk bulan Maret 2012, suku bunga KPR saya dinaikkan menjadi 12.50%, padahal setahu saya tahun ini ada penurunan suku bunga KPR di hampir semua bank.

Saya mengkonfirmasikan masalah ini dengan Loan CS di BTN Batam Centre. Loan CS bilang bahwa ini kebijakan dari pusat, dan memang begitu adanya.

Saya menanyakan, mengapa pada display BTN terpampang bahwa suku bunga KPR 9.00-9.75%, dan di website BTN 10.75 - 12.00% itu untuk siapa? Dikatakan bahwa itu pengajuan akad kredit, dan seharusnya tahun lalu saya dikenakan suku bunga 15%.

Yang ingin saya tanyakan untuk pimpinan BTN, apakah keterangan CS Loan itu benar adanya? Mengapa ketika suku bunga BTN turun, suku bunga KPR saya dinaikkan?


Acep Hidayat
Pulomas Residence B-26 Batam
acep7hidayat@yahoo.com
+628127790327

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)