Mohon Perbaikan Pelayanan ATM CIMB Niaga

Tanggal 27 Februari 2012 pukul 18.20 saya melakukan penarikan tunai di ATM CIMB Niaga Central Park, sebelah restauran Hoka Hoka Bento.

Ketika memasukkan nominal Rp. 700 ribu, kartu langsung keluar dan di layar muncul tulisan silahkan mencoba kembali. Saya mencoba menarik kembali Rp.700 ribu di ATM Permata dan sukses (No.Ref 4100).

Setelah itu, saya menghubungi call center CIMB Niaga, dikatakan telah terjadi dua kali penarikan dan dua transaksi tersebut telah berhasil terdebet.

Saya menyanggah penarikan di ATM CIMB Niaga dikarenakan uang tidak keluar, call center menjanjikan waktu penyelesaian paling lambat 7 hari kerja.

Hal yang ingin saya sampaikan disini adalah, mengapa tidak ada perbaikan signifikan atas lejadian yang saya ketahui sering terjadi tersebut.


Andry
Taman Ratu Indah, Blok A1 No 2 Jakarta Barat
andreas_andry4482@yahoo.com
0817194482

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)