Kualitas Aksesoris Mazda Thamrin Meragukan

Pada tanggal 07 December 2011, saya melakukan pembelian aksesori resmi di Mazda Thamrin untuk mobil Mazda saya sesuai dengan rekomendasi dengan harga Rp 5,5juta rupiah.

Setelah produk Bluetooth (BT) untuk perangkat audio mobil terpasang, ternyata bentuknya bahkan tidak lebih baik dari produk BT dipasaran yang bukan resmi Mazda.

Bluetooth tersebut juga hanya menyala pada satu speaker sisi kanan pintu dengan kualitas suara induksi dan tidak dapat di koneksi ke iPhone.

Saat itu juga saya minta untuk dibatalkan dan diretur, tapi sayangnya tidak bisa, dengan alasan barang yang sudah di beli tidak dapat dikembalikan.

Solusi yang di tawarkan adalah mereka akan membantu menjualnya ke customer lain yang kebetulan berminat membeli produk yang serupa dalam beberapa hari kemudian.

Sampai dengan saait ini (hampir 3 bulan) tidak ada penyelesaian, dan ketika dilaporkan ke Mazda hanya di layani oleh customer service tanpa ada penyelesaian.


Inti Harsono
Wisma BNI 46 lt. 19 Jl. Jendral Sudirman, Jakarta Pusat
intih05@yahoo.com
08561151213

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)