Repotnya Berurusan dengan Century 21 Kelapa Gading

Bulan November lalu saya datang ke perumahan Perumahan Premier Riviera Rawamangun menggunakan jasa broker Century 21 dan mentransfer booking fee sebesar Rp 10 juta. Dan apabila saya ditolak oleh Bank untuk KPR ini, uang akan dikembalikan oleh pihak Premier.

Bulan demi bulan berlalu dengan beberapa upaya saya untuk diluluskan dengan single income, dikarenakan Suami saya tidak ada slip gaji dari perusahaannya ataupun surat keterangan dikarenakan perusahaan keluarga, saya mengusahakan untuk single income.

Tanggal 2 Januari 2012 saya mendapatkan kabar bahwa KPR saya ditolak dan mereka tidak mengeluarkan dana seperti yang diinformasikan diawal. Oleh Senior Marketing Century 21 saya diminta untuk menambahkan uang muka.

Padahal saat ini dana saya tidak akan mencukupi, apabila saya harus menambahkan uang muka maka saya tidak akan dapat menutupi biaya sesudah akad yang jelas. Oleh karenanya, saya menolak.

Namun sampai dengan saya merilis surat ini, belum ada respon untuk pengembalian uang booking fee saya sebesar Rp 10 juta. Senior Marketing Century 21 sama sekali tidak membantu permasalahan saya.

Ketika saya kontak ke Premier Riviera kantor pusat atas saran dari Senior Marketing Century 21, mereka tidak merespon dengan baik dan meminta saya untuk menghubungi Broker Century 21.

Sampai dengan saat ini, uang booking fee yang sudah saya bayarkan belum dikembalikan.


Diana
dfajarwati@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)