BCA Klik Pay dan Bhinneka.com, Salah Siapa?

Saya nasabah BCA dan juga member Bhinneka.com. Ketika ada program baru dari BCA yaitu BCA Klik Pay dengan Bhinneka.com, saya langsung tertarik untuk membeli barang di Bhinneka.com.

Setelah melakukan registrasi BCA Klik Pay dan memilih barang yang mau dibeli, ternyata harga barang yang tertera di Bhinneka.com dan juga cicilan BCA Klik Pay tidak sesuai.

Barang yang akan saya beli adalah kamera SLR dengan harga tertera di Bhinneka.com Rp. 9.550.000 dengan cicilan BCA Klik Pay 0% sebesar 6 bulan x Rp. 1.591.697. Ketika saya klik tombol buy, muncul tulisan yang menyatakan bahwa harga awal dikenakan PPN 10%, sehingga total harga sebesar Rp. 10.505.000 dan jika dicicil dengan BCA Klik Pay 0% menjadi 6 bulan x Rp. 1.750.833.

Kemudian saya tanyakan hal ini ke Bhinneka.com tertanggal 16 Februari 2012, dan memang kalau pembelian barang berupa kamera, dari pihak BCA akan mengenakan PPN 10% bukan dari Bhinneka.com.

Hari itu juga saya menghubungi BCA, dari pihak BCA mengatakan bahwa PPN 10% dikenakan oleh pihak Bhinneka.com.

Tolong tanggapan dari masing-masing pihak, mengapa harus saling melempar kesalahan. Sehingga saya sebagai konsumen merasa dipermainkan dan dirugikan.


Bernatd Bernadus
Jl. Kenaiban, Pabuaran Karawaci, Tangerang
bernatd.bernadus@yahoo.com
08562135088

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)