.webp)
Keluhan
Sudah dua kali kartu kredit CIMB Niaga terlambat mengirimkan email billing statement ke email saya, yaitu untuk bulan Desember 2011 dan Januari 2012.Karena keterlambatan itu saya dikenakan denda atas kesalahan yang bukan disebabkan oleh kesalahan saya.
Sebenarnya saya ingin menggunakan jasa kurir untuk pengiriman billing statement tersebut, namun untuk pengiriman kerumah dikenakan biaya kurir.
Padahal setahu saya untuk pengiriman billing statemen, melalui kurir tidak dikenakan biaya. Semoga bank Niaga memperhatikan keluhan saya ini.
Hendry
Jl Muara Karang Q 7 Utara, DKI Jakarta
hendry_koh@yahoo.com.sg
08121199879
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
