.webp)
Keluhan
Saya bermaksud untuk berlangganan layanan voice mail (notifikasi sms) Indosat, oleh customer service galeri Indosat Sarinah dikatakan bahwa laporan akan di lanjutkan kepada pihak yang terkait.Pihak Indosat beberapa kali menghubungi saya untuk mengatakan bahwa laporan saya akan segera ditindak lanjuti. Setelah menunggu tidak ada penyelesaian, saya menghubungi customer service Indosat, dan ini beberapa kali saya ulang setiap dua minggu sekali.
Karena hanya mendapatkan janji, saya datang ke Galeri Indosat Mall Ambasador, dan kembali saya hanya mendapatkan janji tanpa bukti. Hal ini terus berulang sampai beberapa kali.
Sekitar satu minggu yang lalu saya kembali ke Galeri Indosat Mall Ambasador, sekali ini diberitahukan bahwa laporan saya tersebut dinyatakan sudah selesai, kenyataannya sampai dengan detik saya menulis keluhan ini layanan yang saya inginkan belum aktif.
Husin
Jl Tebet Timur Dalam 1D 8A Jakarta Selatan
dearhusin@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
