Charge Baterai BlackBerry Bellagio tidak Pernah Penuh

Tanggal 24 Januari 2012 saya membeli dua unit BlackBerry (Bellagio dan Monza) di Global Teleshop Superstore Mampang.

Tetapi masalah menimpa BlackBerry Bellagio, ketika saya charge untuk pertama kalinya dirumah, lampu indikatornya berkedip-kedip terus. Tanda bahwa baterai BlackBerry tersebut belum penuh, walaupun sudah di charge selama 4-5 jam

Karena kesibukan, saya baru bisa membawa BlackBerry tersebut ke Global Teleshop pada tanggal 28 Januari 2012 saya baru datang ke Global, tetapi tidak bisa diganti yang baru.

Saya disarankan untuk klaim ke bagian Expert Global Teleshop untuk di periksa, yang ternyata membutuhkan waktu 14 hari kerja, dengan janji apabila tidak bisa diperbaiki maka akan diganti dengan yang baru.

Apakah untuk proses perbaikan membutuhkan waktu selama itu, dan mengapa saya tidak mendapatkan penggantian BlackBerry yang baru, padahal sudah jelas BlackBerry tersebut sudah bermasalah sejak pembelian.


Henry
Jl Kemuning, Depok
henry_fredrick09@yahoo.co.id
08128528049

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)