BRI Card Center Surabaya tidak Professional

Suara Pembaca

BRI Card Center Surabaya tidak Professional

- detikNews
Rabu, 01 Feb 2012 11:08 WIB
Keluhan
Pertengahan bulan November 2011, Bank BRI meluncurkan kartu kredit baru yaitu BRI Visa Touch. Tertarik dengan promo kartu baru tersebut, saya datang ke BRI Card Center Surabaya, di BRI Tower Jl. Basuki Rahmat, Surabaya.

Di tempat ini saya melakukan pengisian aplikasi dan melampirkan referensi kartu kredit dari bank lain. Pada bulan Desember, saya kembali ke BRI Card Center Surabaya untuk menanyakan status aplikasi tersebut.

Customer service meminta saya untuk sabar menunggu, dengan alasan banyak aplikasi baru yang masuk.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 27 Januari 2012, saya kembali menghubungi BRI Call Center 14017 untuk menanyakan status aplikasi, dari informasi yang saya terima, ternyata tidak ada pengajuan aplikasi BRI Visa Touch atas nama saya.

Melalui surat pembaca ini saya harap ada tanggapan dari pihak BRI Card Center Surabaya, mengapa aplikasi yang saya ajukan dianggap tidak pernah ada.


Apriliano Afdillah
Jl Manukan Tama A3 Surabaya
apriliano.a@gmail.com
081615021142



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads