Teknisi First Media tidak Tepat Waktu

Pada tanggal 23 Januari 2012 saya melaporka kepada Fist Media tentang kabel yang menjuntai jatuh di pekarangan samping rumah saya, dijanjikan akan dikirimkan teknisi keesokan harinya pukul 13.00-15.00.

Namun sampai dengan jam 15.00 teknisi yang dijanjikan tidak datang sehingga saya menelpon kembali ke 021-25596000 pada pukul 15.00 dan mendapatkan jawaban kalo status saya on schedule dan saya diminta untuk menunggu.

Setelah beberapa kali menelepon dan beberapa kali dijanjikan, pukul 21.00 teknisi baru datang untuk merapikan kabel yang menjuntai tersebut.

Untuk menunggu teknisi yang akan datang tersebut saya sudah tidak masuk kantor dan membatalkan dua meeting saya yang sebenarnya tidak perlu kalau pada akhirnya teknisi datang jam 21.30.

Mengapa pihak First Media tidak ada yang menghubungi saya dan memberikan informasi mengenai keterlambatan ini, saya yang harus aktif menelpon 021-25596000 meminta kepastian.


Ajeng Anggraeni
Komplek Polri Pondok Karya No D14 Jakarta Selatan
jengki_27@yahoo.com
021 71790442

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)