Batavia Air tidak Konsisten

Tanggal 10 Januari 2012 saya dihubungi pihak Batavia Air yang menginformasikan bahwa pesawat yang saya pesan untuk keberangkatan tanggal 12 Januari 2012 akan mengalami keterlambatan selama 2 jam 20 menit menjadi 18.15 wib.

Sesuai dengan jadwal pemesanan, saya berangkat menuju Bandara Soekarno Hatta tanggal 12 Januari. Dikarenakan kondisi macet akibat ada demo UU Agraria di depan kantor DPR/MPR saya tiba di meja check-in pukul 18.00 (15 menit sebelum take-off).

Petugas check-in mengatakan bahwa pesawat sudah berangkat dan tiket saya hangus atau berangkat keesokan harinya dengan menambah 1,6 juta.

Padahal dari informasi yang saya terima, pesawat tersebut akan take off pukul 18.15, harap petinggi Batavia Air bertanggung jawab atas hal ini.


S. Saptoadi
Jl. H. Koja III Kukusan, Beji, Depok
elnino96@yahoo.com
08111893335

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)