Sepatu Crocs Bapak Agus Bisa Ditukar

Menanggapi surat pembaca dengan judul "Sepasang Sepatu Crocs yang Berbeda Ukuran" yang dilayangkan oleh Bapak Agus Supriyatna melalui Detik.com pada tanggal 10 Januari 2012 lalu, saya selaku konsultan hubungan masyarakat yang mewakili produk Crocs di Indonesia bermaksud menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Agus.

Setelah mengetahui permasalahan ini dari Surat Pembaca Detik, kemarin (18/1), PT. Metrox Lifestyles selaku distributor utama produk Crocs di Indonesia telah meluruskan permasalahan ini melalui telepon kepada Bapak Agus, yang kemudian ditanggapi secara positif oleh yang bersangkutan.

Untuk selanjutnya, Bapak Agus dapat mendatangi toko resmi Crocs yang salah satunya berlokasi di lantai 4 Senayan City, Jakarta untuk menukarkan Sepatu yang berbeda ukuran tersebut.

Store attendant kami selalu siap membantu seandainya customer menemui permasalahan terkait dengan produk Crocs yang telah dibeli, selama produk tersebut adalah produk original Crocs yang disertakan dengan bukti pembelian.

Atas perhatian dan bantuan pihak Detik.com untuk menayangkan surat pembaca ini, kami ucapkan terima kasih.


Rheina Ariestia
Iris PR Konsultan Humas Produk Crocs di Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)