Tentang Janji Bebas Annual Fee Kartu Kredit Mandiri

Sebelumnya saya dijanjikan bebas annual fee kartu kredit Mandiri selama satu tahun, namun pada bulan kelima, tagihan tersebut muncul secara berkala satu bulan sekali.

Saya sudah konfirmasikan hal ini ke customer service bank Mandiri, pada bulan keenam tagihan tersebut dibalik namun ditambahkan lagi dengan tagihan iuran bulanan yang baru.

Hal serupa terjadi lagi di bulan ketujuh, karena hal itu, saya memutuskan untuk menutup kartu tersebut. Namun penghapusan iuran yang terakhir, tidak dihapus sempurna oleh Bank Mandiri.

Hal ini mengakibatkan kartu tersebut tidak tertutup sempurna dan lebih lagi ditambahkan bunga atas selisih tersebut. Kiranya hal ini juga dapat menjadi perhatian bagi manajemen bank Mandiri.


Anggrenie Budianto
Jl Tambora Raya No 6 Jakarta Barat
anggrenie@yahoo.com
082111132210

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)