Telepon Rumah Ibu Ami Sudah Normal Kembali

Menanggapi surat pembaca Ibu Ami Jayanti yang dimuat Detik.com tanggal 10 Januari 2012 dengan judul "Telepon Rumah Tidak Bisa Dihubungi Nomor CDMA", atas nama Manajemen TELKOM, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Ibu rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah melakukan pengecekan dan ditemukenali bahwa gangguan telepon tersebut dikarenakan adanya pemeliharaan jaringan untuk meningkatkan layanan fasilitas pelanggan.

Saat ini telepon sudah berfungsi normal kembali. Pihak TELKOM sudah mencoba menghubungi telepon pelanggan melalui telepon rumah, Flexi maupun melalui GSM dan telepon dapat menerima dan berbicara dengan baik. Pihak TELKOM sudah menjelaskan permasalahan tersebut kepada Ibu Ami Jayanti. Dengan demikian permasalahan Ibu Ami Jayanti sudah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.


Sri Rezeki
Manager Communication Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)