Mempertanyakan Keakuratan Informasi SID Citibank

Beberapa waktu yang lalu saya mencoba mengajukan permohonan kredit, dan dalam proses tersebut saya diberitahukan bahwa dalam informasi BI Checking untuk 24 bulan terakhir saya tercatat sebagai debitur dengan kolektibilitas 5 atau macet, mulai dari Januari 2010 sampai dengan Juni 2011.

Sedangkan untuk bulan Juli 2011 kategori kolektibilitas sudah kembali ke 1 atau lancar.

Selama ini saya merasa tidak pernah menunggak tagihan kartu kredit Citibank. Ini sudah saya buktikan dengan mendownload statement elektronik yang ada disitus citibank.co.id, untuk periode Januari - Juni 2011 saya selalu membayar penuh jumlah tagihan kartu kredit.

Tidak menutup kemungkinan catatan kredit saya tercatat macet sebelum tahun 2010, mengingat informasi yang ada pada BI Checking hanya 24 bulan terakhir.

Dengan adanya kesalahan yang disebabkan kekacauan administrasi di SID Citibank saya sangat dirugikan, karena mengakibatkan catatan kredit saya menjadi negatif.

Oleh karena itu saya minta kepada Citibank ataupun pihak Bank Indonesia khususnya yang melakukan administrasi BI Checking untuk melakukan koreksi terhadap hal tersebut diatas.


Suhendri
Jl Al Furqon No 104 Cipondoh, Tangerang
suhendri@daarulfikri.com
0817717323

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)