.webp)
Keluhan
Untuk mendukung aktifitas saya dalam pemakaian fasilitas BlackBerry, saya menggunakan paket Unlimited Telkomsel. Namun pada tanggal 7 Januari 2012 pulsa saya berkurang signifikan hanya untuk pemakaian sms, sebelumnya Rp 55 ribu menjadi sekitar Rp 8000.Pada tanggal 10 Januari 2012 call center yang saya hubungi memberitahukan bahwa pulsa terpotong oleh biaya pemakaian GPRS. Ketika saya meminta konfirmasi tentang pemakaian pulsa tersebut, saya hanya diminta untuk menunggu 3x24 jam dan janji itupun tidak dipenuhi.
Kenapa setelah berlangganan paket unlimited saya masih harus dikenakan biaya pemakaian GPRS?
Bayu Aditya Pratama
Jl Sukabirus No 75 Citeurup, Bandung
bayu.aditya.23@gmail.com
08125574218
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
