Trigana Delay 8 Jam Tanpa Kompensasi

Karena alasan operasional, Trigana Air jurusan Jakarta-Pangkalan Bun TN 708 tanggal 12 Januari 2012 jam 09.50 menjadi 13.50, kemudian di delay lagi menjadi 16.50.

Menurut aturan yang diberlakukan sejak 1 januari 2012 lalu, diwajibkan bagi seluruh maskapai penerbangan yang delay selama 4 jam, maka para penumpang berhak atas kompensasi sebesar Rp. 300.000/penumpang.

Ketika hal ini kami tanyakan kepada petugas Trigana Air, mereka mengatakan tidak mengetahui hal tersebut. Padahal menurut informasi yang disampaikan kepada kami, keterlambatan tersebut karena alasan operasional bukan masalah teknis ataupun cuaca.

Apakah menurut Trigana Air, menunggu 8 jam di bandara Soetta adalah hal yang biasa, dan apakah peraturan tentang delay penerbangan hanya berlaku bagi beberapa maskapai saja?


Taqiyyah
Jl Paku Negara No 23 Pangkalan Bun
taqiyyahalfaramayana@yahoo.com
085249086219

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)