Bunga KTA Permata tidak Sesuai Brosur

Karena suatu kebutuhan saya berniat mengambil program KTA Permata Payroll, informasi tersebut saya dapatkan dari Call Center dan pada brosur yang saya dapatkan dari ATM.

Berdasarkan informasi Call Center dan brosu Payroll Program dikenakan bunga sebesar 0,99%, sehingga saya mengikuti program tersebut.

Setelah cukup lama menunggu maka plafon pinjaman pun di setujui sebesar Rp. 7.000.000 dengan jangka waktu pinjaman selama 1 tahun.

Namun pada pemotongan bulan pertama tidak sesuai dengan brosur (Rp 652.633) yaitu sebesar Rp. 670.834. Saya sudah meminta penjelasan dan meminta untuk dibuatkan laporan. Saya diminta untuk mengirimkan fax brosur yang menyebutkan bunga 0,99%.

Brosur sudah saya kirim dan saya diminta menunggu untuk proses serta akan dihubungi oleh pihak Bank Permata. Tetapi setelah menunggu selama 6 hari saya berinisiatif menghubungi bank Permata dan disebutkan bahwa pinjaman yang disetujui mendapatkan bunga istimewa yaitu 1,25%.

Hal ini disebabkan karena saya adalah nasabah Permata Bebas dan bukan Payroll, padahal dari awal saya mengikuti Payroll Program

Jika bunga tersebut tidak sesuai dengan apa yang telah ditawarkan, mengapa ada brosur yang disebarkan di ATM.


Ivan Yullyawan
ck_thr33@yahoo.com
085213739309

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)