Nikon Service Center Indonesia Mengecewakan

Pada tanggal 10 Desember 2011, saya membeli kamera merk Nikon dengan type coolpix S3100 dengan garansi resmi Nikon Indonesia.

Namun baru berumur satu minggu kamera sudah bermasalah pada lensanya, langsung saya bawa ke Service center Nikon Indonesia dan dalam 2 hari sudah selesai diperbaiki kata mereka. Ketika saya mau mencoba untuk menggunakan ternyata bermasalah lagi dengan masalah yang sama.

Saya kembali lagi lagi ke Nikon Indonesia service center yang katanya mau di observasi dulu dan dilihat lagi. Untuk yang service kedua ini katanya sudah diselesaikan dalam waktu 2 hari

Tapi kamera itu hanya bertahan 1 minggu dan selebihnya mengalami masalah yang sama dengan yang sebelumnya.

Apakah kamera Nikon TYPE type coolpix S3100 cacat produksi? karena belum satu bulan dipergunakan sudah 3 kali mengalami kerusakan yang sama.

Saya sudah mengajukan untuk penggantian kamera saya dengan yang baru tapi diinformasikan hanya bisa diperbaiki saja. Padahal seharusnya setelah mengalami 2 kali kerusakan yang sama seharusnya Nikon bertanggung jawab mengganti kamera saya dengan yang baru karena ini adalah garansi resmi mereka.


Lienda Surja
Jl. Mesjid VI no 12A Jakarta Barat
lienda@gmail.com
0817884985

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)