.webp)
Keluhan
Tanggal 27 November 2011 saya melakukan tarik tunai di KCP CIMB Niaga Pasarbaru Ramayana Tangerang sebesar Rp 1.350.000, tiba-tiba listrik padam beberapa saat, satu jam kemudian mesin ATM menyala kembali, tapi uang dan struk tidak keluar.Saya melaporkan hal ini ke call center 14041, dijanjikan proses 14 hari kerja. Dua minggu kemudian diinformasikan bahwa status disistem sudah dikreditkan di rekening nasabah dan tinggal menunggu ditransfer, serta akan dilaporkan ke team terkait, proses 3 hari kerja.
Sudah beberapa kali saya menghubungi call center 14041 namun hanya dijanjikan bahwa uang akan di kreditkan ke rekening saya, tapi kenyataannya sama saja tidak ada tindak lanjutnya. Sampai saat ini uang saya belum juga dikembalikan oleh CIMB Niaga.
Arief Syah Rifudin
Jl Laban Bulan No. 74 Karawaci, Tangerang
ariefsyahrifudin@gmail.com
08567488906
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
