Kecewa Kartu Kredit BNI

Beberapa hari yang lalu saya mencoba menggunakan kartu kredit BNI untuk berbelanja ternyata transaksinya di tolak. Padahal sudah sejak beberapa bulan terakhir saya tidak pernah menerima rincian tagihan.

Saya coba cek pembayaran tagihan di ATM, ternyata memang ada tagihan Rp. 581.147, saya beranggapan mungkin ada pembayaran yang tertunggak jadi kartu kredit BNI saya di blokir.

Saya mengkonfirmasi tagihan tersebut ke layanan BNI di 68888 pada tanggal 29 Desember 2011, ternyata setelah di cek rincian tersebut terdiri dari (pemakaian di bulan September 2011 ± Rp 234.000 + Bunga + Charge pmby via ATM + Materai + Late Charge 3X Rp 100.000).

Saya meminta keringanan untuk mengabaikan late charge karena saya tidak mengetahui tagihan tersebut sudah berjalan selama beberapa bulan, akan tetapi permintaan saya di tolak.

Mengapa nilai yang saya pakai hanya berjumlah Rp230 ribuan tetapi saya harus membayar hampir Rp 600 ribuan(100% lebih) hanya karena tertunggak 3 bulan yang itupun tanpa sepengetahuan saya.


Much Nurhakim
MP. Mangkunegara 50 Palembang
amie_23oke@yahoo.co.id
081267482660

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)