Menunggu Email Tiket dari Citilink

Saya adalah pelanggan Citilink yang telah memesan tiket dan me-reschedule untuk tanggal 1 Januari 2012 dengan nomor booking yang sudah diubah menjadi LXNYBC.

Uang pembayaran sudah saya transfer dan bukti transfer sudah dikirimkan per email ke pembayaran@citilink.co.id tanggal 17 desember. Saya juga sudah menghubungi bagian call center dan sudah dikonfirmasikan akan dikirim tiket per email.

Tetapi sampai sekarang tidak ada tiket yang dikirim bahkan tidak ada sama sekali email balasan. Sudah beberapa kali saya menghubungi Citilink ke nomor yang ada di web tetapi tidak aktif. Padahal informasinya call center aktif dari jam 5 sampai jam 8 malam.

Jadi saya harus menghubungi kemana, sementara email tidak dibalas untuk kode booking saya ini?


Jarod Dwi Harto
Jl. Bima Blok D No. 5 DKI Jakarta
jarodboy@gmail.com
081318996931

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)