Hati-hati ketik *363*52# Telkomsel

Tanggal 26 November saya mendaftar Midnight Flash Unlimited dengan mengetik *363*52# yang berarti saya mendaftar Fun Night sebesar Rp. 50.000 untuk masa satu bulan. Sebelum mendaftar pulsa saya masih Rp. 50050 dan tinggal Rp. 50 setelah mengetk *363*52#.

Setelah itu saya ketik fun info, lalu terbalas dari 3636 bahwa Sisa Fair Use Midnight Flash Unlimited saya 8186 Mb. Berlaku sampai dengan 25 Desember 2011 hingga pukul 05:59.

Tetapi tanggal 27 November 2011 saya tidak bisa terkoneksi internet. Sebelumnya saya mengira karena jaringan sedang sibuk, namun koneksi tidak kunjung berhasil.

Saya ketik Fun Info ke 3636 dan ternyata dikatakan bahwa saya tidak mempunyai paket TElkomsel Flash Unlimited. Sedangkan paket saya masih berlaku sampai 25 Desember 2011.

Sudah tiga kali saya komplain ke Telkomsel melalui 116 dan pulsa saya dijanjikan akan dikembalikan, namun hingga kini janji tinggal janji, pulsa tak juga kembali.


Firmansyah
Jl. Muara Baru, Jakarta Utara
riskyusfa@gmail.com
02198564644

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)