Karena Sistem, Kartu Kredit BCA Diblokir

Saya pemegang kartu kredit Visa BCA yang dirugikan oleh sistem BCA yang melakukan pemblokiran kartu kredit visa BCA saya dengan alasan telah over limit (Limit saya Rp 15 juta) dan ini baru saya ketahui ketika akan melakukan perubahan tagihan pembelanjaan ke cicilan tetap.

Memang di kartu kredit Visa saya ada tagihan sekitar Rp 7,9 juta tapi sebelum transaksi saya sudah melakukan pembayaran lebih dahulu sebesar jumlah tersebut ke kartu kredit Visa yang pembayarannya dari ATM BCA dan langsung masuk pembayaran tersebut, baru setelah itu saya melakukan transaksi sebesar Rp 12 juta dan sisa limit yang ada seharusnya tinggal Rp 3 juta.

Tentu saja dengan pemblokiran sepihak dari BCA mengakibatkan saya tidak bisa melakukan perubahan transaksi Rp 12 juta ke cicilan tetap dan ditambah lagi saya tidak bisa melakukan pembayaran pembelanjaan dengan kartu kredit BCA saya.

Sudah beberapa kali saya sampaikan komplain kepada Halo BCA tapi tidak ada solusi nyata dalam menyelesaikan masalah saya. Dan yang terakhir terakhir kali menghubungi Halo BCA saya diminta untuk memakai kartu yang BCA card nya jangan yang kartu visa nya, bagaimana mungkin BCA card bisa dipakai jika sudah diblokir karena dianggap over limit, sedangkan BCA card dan visa card masih satu limit gabungan.


Regi Januar
Villa Tangerang Regency 1 Blok BE 3 No. 11 Tangerang
regi.januar@yahoo.co.id
0817888927

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)