Aktivasi Kartu Halo Telkomsel berbelit

Pada hari Senin 19 Desember saya mengajukan aplikasi Kartu Halo Telkomsel di GraPari Malang, tapi hingga saat ini kartu saya belum aktif, padahal menurut petugas yang melayani kartu saya akan aktif dalam waktu 1x24 jam.

Saya sudah mencoba menghubungi Telkomsel 116 dari kartu simPATI dan pihak Telkomsel mengatakan bahwa nomor saya tidak ada, belum di proses dan saya diminta datang kembali ke Grapari Malang dimana saya mendaftar, tetapi saat ini posisi saya sedang berada di Yogjakarta dan pihak Telkomsel tetap tidak bisa membantu dikarenakan aplikasi saya tidak diketemukan.

Mohon tanggapan dari pihak telkomsel, karena untuk nomor kartu Halo ini saya diminta membayar sebesar Rp 200 ribu oleh petugas karena saya menggunakan nomor 10 digit, nomor langka, nomor kartu halo saya 081 136 2826.

Mohon Telkomsel dapat mengaktifkan kartu Halo saya, bila memang tidak bisa diaktifkan tolong uang saya dikembalikan.


Adi Prasetyo
Jl Salahutu 8, Malang
adi@prasetyo.us
083893788889

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)