Pelayanan Klaim Asuransi Bintang Mengecewakan

Pada tanggal 19 Novrmber 2011 saya mengalami kecelakaan, mobil saya terperosok ke dalam lubang got di daerah Wanaherang, Cileungsi. Mobil mengalami kerusakan yang lumayan.

Kebetulan mobil saya dilindungi oleh asuransi Bintang, dan sales asuransi Bintang mengusulkan supaya dibawa ke salah satu bengkel rekanan di daerah Cipinang. Namun hasil pekerjaan bengkel tersebut sangat tidak memuaskan.

Bagian klaim menyuruh saya untuk meneruskan perbaikan di bengkel yang sama padahal saya sudah kecewa dengan pekerjaan bengkel tersebut. Selama proses klaim saya harus follow up terus dan tidak ada respon dari asuransi untuk menyelesaikan proses klaim ini dengan sebaiknya.

Setelah kejadian itu saya memutuskan untuk melakukan klaim di bengkel resmi.


Alfian
Jl. Bakti Cililitan, Jakarta Timur
alfian.e@gmail.com
081219982630

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)