BCA Card Center tidak Professional

Pada tanggal 4 Desember 2011 saya mengajukan kenaikan limit melalui halo BCA dan pada tanggal 9 Desember saya di hubungi bagian terkait bahwa untuk pengajuan kenaikan limit yang di minta kartu BCA card harus di upgrade menjadi platinum dan saya pun setuju.

Setelah berbicara dengan petugas dari ext. 39325 saya keberatan untuk upgrade kartu saya menjadi platinum, dengan alasan iuran pertahun naik dua kali lipat dengan kenaikan hanya sebesar Rp 4 juta. Setelah negosiasi di sepakati bahwa kartu di upgrade ke everyday card dan kenaikan limit disetujui.

Tetapi pada tanggal 14 Desember, limit saya masih belum berubah, dan statusnya berubah menjadi di batalkan. Sebenarnya saya tidak keberatan di upgrade menjadi BCA card platinum, tetapi saya minta rewardnya sesuai dengan limit yang saya ajukan.


Lukita
Jl Pembangunan II Cikarang, Bekasi
canon128@gmail.com
0818 968 988

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)