Tagihan untuk Polis AXA Mandiri yang telah Ditutup

Saya merasa dikecewakan dengan adanya pendebetan kartu kredit Mandiri dari polis AXA Mandiri, yang menurut konfirmasi polis tersebut telah ditutup pada tanggal 1 November 2011.

Berawal ketika saya menerima billing statement tanggal 19 Desember, bahwa telah terjadi pendebetan kembali sebesar Rp.131.500 tanggal 15 Desember 2011 untuk premi asuransi tersebut. Saya yang tidak ingin dikenakan denda maupun hal yang tidak menyenangkan akhirnya melakukan pembyaran penuh atas total tagihan.

Saya telah mencoba menghubungi pihak bank Mandiri untuk melakukan konfirmasi mengenai hal tersebut dan saya ingin agar pihak bank Mandiri dapat mengembalikan kelebihan pembayaran premi ke rekening saya. Karena saya merasa bahwa dana tersebut adalah dana saya, yang tidak seharusnya saya bayarkan.

Namun sampai dengan saat ini tidak ada respon yang aktif dan positif dari pihak bank Mandiri.


Indria Sartik
Jl. Bulak Barat 3 Klender, Jakarta Timur
dickm28@gmail.com
08151615569

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)