Tagihan Misterius Kartu Kredit Bank Danamon

Pada tanggal 12 Desember 2011 saya dihubungi oleh pihak debt collector Bank Danamon yang mengaku bernama Ronald. Beliau mengatakan bahwa saya masih ada tagihan tunggakan di Bank Danamon.

Sebagai informasi, kartu kredit tersebut sudah saya tutup per tanggal 04 September 2009 (sudah konfirmasi dengan bagian penutupan saat itu). Sebelum menutup kartu saya juga sudah melakukan pelunasan pada tanggal 2 September 2009.

Hari itu juga saya langsung konfirmasikan masalah ini kepada pihak customer service kartu kredit Bank Danamon, customer service tidak tahu rincian tagihan ini untuk apa, dengan alasan sistem komputer tidak bisa membuka data tagihan yang sudah lebih dari satu tahun.

Beliau menyuruh saya konfirmasikan hal ini ke bagian debt collector. Kenapa saya yang direpotkan? Padahal saya sudah resmi menutup kartu kredit Bank Danamon.


Lie Cen Hong
Jl. Kp. Bahari III No. 47 Tanjung Priok, Jakarta Utara
cenh0ng@yahoo.com
08557899896

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)