Janji Lock&Lock dari Bank Danamon tidak Kunjung Diterima

Kurang lebih beberapa bulan yang lalu, saya dihubungi marketing Bank Danamon, saya ditawari untuk membuka rekening di Danamon dengan iming-iming Lock&Lock, tanpa biaya administrasi dan lainnya.

Tertarik dengan tawaran tersebut saya membuka rekening di Danamon. Marketing menginformasikan apabila saya menahan Rp 2 juta di rekening, maka saya bisa mengambil Lock&Lock di cabang Danamon terdekat.

Saya datang ke Danamon Fatmawati untuk mengambil ATM, namun mengenai Lock&Lock, saya disuruh menghubungi pihak marketing. Dan sudah beberapa bulan berlalu, iming-iming Lock&Lock tidak kunjung datang.

Pada bulan Agustus saya memesan token via Danamon Fatmawati dengan anggapan bahwa token akan tersedia dan karena kesibukan sehingga baru bulan Desember ini saya bisa kembali. Namun setelah 4 bulan berlalu saya disuruh memesannya lagi karena pemesanannya sudah lama berlalu.

Karena saya adalah customer Danamon Kelapa Gading, saya diminta untuk menghubungi ke cabang tersebut untuk menanyakan kejelasan Lock&Lock yang dijanjikan, atau bisa ke marketing nya langsung. Namun dari informasi kantor cabang Fatmawati saya tidak didaftarkan ke program Lock&Lock.

Apakah janji yang ditawarkan oleh marketing hanyalah cara untuk menarik lebih banyak nasabah?


Yuta Obed P
Jl. Karya Barat II Jakarta Barat
yuta.obed@gmail.co
083899813720

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)