Sales Nissan Bintaro Mengingkari Janji

Oktober 2011, saya membeli Nissan March di Nissan Bintaro, dalam negosiasi saya dijanjikan bluetooth. Jumat, 4 November 2011 mobil diantar setelah mendapat plat hitam, namun saya tidak menemukan bluetooth yang dijanjikan.

Dalam pembicaraan sebelumnya, diinformasikan bahwa bluetooth biasanya sudah dalam keadaan terpasang saat mobil diantar. Petugas yang mengantar menyarankan untuk langsung menghubungi sales person yang bersangkutan.

Setelah di follow-up, dikatakan bahwa bluetoothnya terpisah dan dikirim dalam waktu 3 minggu. Tetapi hingga Jumat, 2 Desember 2011 bluetooth tersebut belum diantarkan, sales person mengatakan kalau sedang di follow up.

Jumat, 9 Desember 2011 sekitar jam 13:30 saya menanyakan lagi kapan pastinya bluetooth diantar. Karena tidak pernah memberikan jadwal yang jelas, saya menanyakan contact information yang bisa saya follow-up lebih lenjut. Sales person tersebut mengatakan akan segera memberikan nomor telepon atasannya.

Sampai saat ini saya belum menerima informasi apapun mengenai nomor telepon yang bisa saya hubungi. Apalagi jadwal pengiriman bluetooth, hanya untuk memenangkan pelanggan?


Harry
Jl. Batam, Lippo Karawaci-Tangerang
hadimulyo.harry@gmail.com
08158087733

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)