BlackBerry 9360 Apollo Cacat Produksi?

Tanggal 4 Desember 2011, saya membeli satu unit BlackBerry 9360 Apollo di Toko Pro BlackBerry ITC Depok dengan garansi TAM.

Ternyata BlackBerry yang saya beli tidak dapat disetting tampilan tanggalnya, cuma tertera huruf BBBB (di sudut kiri atas layar). Saya membawanya kembali ketoko dan disarankan untuk dibawa keservice center TAM dengan alasan ada yang salah dengan softwarenya dan harus dire-install.

Tanggal 11 Desember saya membawa BlackBerry tersebut ke TAM Service di ITC Cempaka Mas. Dikarenakan mereka tidak punya softwarenya, saya disuruh ke TAM Mall of Indonesia.

Tidak sampai 5 menit BlackBerry saya dikembalikan dengan jawaban semua Blackberry 9360 Apollo memang tidak dapat disetting tampilan tanggalnya dan tidak dapat diperbaiki.

Mohon tanggapan dan tanggung jawab RIM Indonesia dan TAM, kalau memang Blackberry 9360 Apollo cacat produksi kenapa tetap dijual ke konsumen?


Yohanes
Jl H Mustafa No. 24M Beji, Depok
joe_plb@yahoo.com
085312118321

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)