Keluhan Tentang Mentari tidak Pernah Ditanggapi

Saya adalah pelanggan Mentari sudah hampir 8 tahun, selama ini saya sangat nyaman meggunakan Mentari karena fasilitas dan kemudahan yang saya dapatkan.

Tetapi akhir-akhir ini terjadi pemotongan pulsa yang tidak saya ketahui penyebabnya sejak tanggal 26 November 2011 sampai dengan saat ini yang jumlahnya tidak dapat diprediksi.

Keluhan saya ini sudah saya sampaikan dengan menghubungi customer service sebanyak 7 kali. Namun semua itu seperti sia-sia karena setiap kali saya konfirmasikan tentang perkembangannya, saya disuruh menunggu sampai esok hari atau 3 jam kedepan.

Saya tidak tahu harus kemana lagi melaporkan permasalahan saya, saya sangat berharap ada etikat baik dari Indosat untuk menyelesaikan masalah ini.


Cahyo
Kelapadua, Depok
cahyo_iyo@yahoo.com
081514131115

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)