.webp)
Keluhan
Pada tanggal 1 November 2011 saya sempat merekam tampilan layar tagihan sejak Desember 2010 sampai Oktober 2011. Rekaman ini saya lakukan sebagai data untuk minta restitusi karena telepon rumah saya secara sepihak dimasukkan sebagai pelanggan Abondemen Paket Tagihan TetapKarena kesibukan, belum sempat ke kantor Telkom. Tanggal 6 Desember 2011 saya baru mengetahui ketika mengunjungi http://infobill.telkom.co.id kalau Paket Tagihan Tetap telah berubah menjadi Airtime dengan jumlah sama besar Rp 65.000. Begitu pula dengan bulan-bulan sebelumnya, telah berubah pula menjadi airtime.
Apakah karena begitu banyaknya keluhan masyarakat dengan Paket Tagihan Tetap, maka sekarang dirubah menjadi airtime yang juga tanpa informasi sebelumnya?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tahir Ali
Komplek Unhas Baraya EX-4 Makassar
tahiral1@yahoo.com
04115067474
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
