.webp)
Keluhan
Pada tanggal 9 November 2011, saya melakukan transaksi transfer ke BCA via ATM BRI sebesar Rp 9,5 juta dan transaksi itu dinyatakan gagal, akan tetapi saldo di rekening BRI saya berkurang.Saat itu juga saya melaporkan hal ini kepada customer service BRI Margonda dengan data lengkap dan dijanjikan 14 hari kerja untuk proses investigasi. Tanggal 30 November 2011, saya menanyakan tentang status komplain saya karena saldo rekening saya masih tetap sama. Sekali ini diinformasikan bahwa untuk masalah saya dibutuhkan waktu 30 hari kerja.
Mengapa proses investigasi membutuhkan waktu begitu lama?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adrianus Adi Susanto
Jl. Siliwangi 72 Depok
angga_rimba@ymail.com
02193037198
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
