.webp)
Keluhan
Menanggapi surat Bapak Irwan Rahmadwi S kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 22 November 2011, dengan judul "JNE Terlambat Kirim Konsumen Melayang". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa paket tersebut dikirim dengan menggunakan jasa layanan Reguler JNE, dimana jangka waktu pengiriman 3-5 hari sampai di kota tujuan. Saat itu JNE Denpasar sedang mengalami kendala dalam proses pengantaran, sehingga paket baru bisa diterima pada 10 November 2011.
Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada seluruh petugas JNE di seluruh Indonesia, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan. Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Visi Firman
Sr. Corporate Communications Manager JNE
www.jne.co.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
