.webp)
Keluhan
Awalnya saya menghubungi bagian marketing dari Indovision, dan saya mengambil paket Venus dan Cinema 3 dengan pembayaran langsung 1 tahun. Disampaikan bahwa saya akan mendapatkan all channel free selama 2 bulan.Namun kenyataannya, baru 1 bulan saya berlangganan, hanya tersisa channel Venus saja dilayar kaca saya. Cinema 3 dan all channel free yang dijanjikan lenyap tanpa sebab. Mulai minggu lalu saya mencoba menghubungi customer care representative Indovision untuk mengeluhkan masalah ini. Tapi hampir setiap hari saya hubungi, yang menjawab adalah mesin penjawab dan harus menunggu hampir 30 menit setiap menelepon tanpa hasil.
Pernah suatu malam, dengan asumsi sepi saya kembali menghubungi Indovision, tetapi tetap saja mesin yang menjawab tanpa satupun petugas dari customer care yang menjawab.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Oktaheroe Ramsi
KPAD Cibubur Jl. Bawang Merah A2 Jakarta Timur
amstrong92@yahoo.com
085273057722
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
